Laktose tjek
TJEK din FØDEVARER FOR LAKTOSE
This page provides support for the Lactose Check app (displayed as AllergenCheck on your device).
Denne side er den officielle Laktose Tjek app support-side. Her kan du finde hjælp og kontaktoplysninger, hvis du har spørgsmål til, hvordan appen fungerer, oplever problemer med scanning af stregkoder eller opdager manglende eller forkerte produktinformationer.
Laktose Tjek (Lactose Check) er en informationsapp, der giver overblik over laktose-relateret ingrediensinformation på fødevarer ved hjælp af stregkodescanning.
På din enhed vises appen med navnet AllergenCheck.
Vigtig information
Laktose Tjek (Lactose Check) er et informationsværktøj baseret på tilgængelige produktdata og automatiseret analyse.
Produktinformation kan være ufuldstændig, forældet eller ændre sig over tid.
Vi anbefaler altid, at du kontrollerer ingredienslisten på emballagen for den mest præcise og opdaterede information.
Kontakt
Hvad kan Laktose Tjek app support hjælpe med?
Laktose Tjek app support kan blandt andet hjælpe med:
- Spørgsmål til appens funktioner
- Problemer med scanning af stregkoder
- Manglende eller ukorrekt produktinformation
- Generelle spørgsmål om brug af appen
Hvis du oplever et problem, er du altid velkommen til at kontakte os.
Du kan udfylde formularen nedenfor, og jeg vender tilbage hurtigst muligt. Forventet svartid: inden for 4 arbejdsdage.
Privatliv og data
Laktose Tjek (Lactose Check) kræver ikke login og indsamler ikke personlige oplysninger.
Kameraet bruges udelukkende til scanning af stregkoder, og billeder gemmes eller deles ikke i forbindelse med almindelig scanning.
Hvis du vælger at hjælpe med at tilføje et produkt, kan du frivilligt uploade billeder af produktet eller ingredienslisten.
Disse billeder anvendes kun til gennemgang af produktinformation og slettes igen efter behandlingen.
